Coronavirus/COVID19

Nedenfor har vi samlet information om coronavirus/COVID-19

Opdateret 13/10-2020

Døgnalarmcentral
Vores Alarmcentral modtager mange henvendelser, og forsøger at assistere alle vores kunder, så godt som vi kan. Grundet den helt ekstraordinære situation, så har vi forlængede svartider på telefon og pr. mail. Vi skal derfor opfordre til, at eventuelle pårørende ikke kontakter os ligenu, så de danskere, der er på rejse har mulighed for at komme igennem og få assistance.

Akut assistance
Ved behov for akut assistance kan vores Alarmcentral kontaktes på +45 70 10 90 30, mail: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.. Der kan forekomme ekstra lange svartider i øjeblikket, da der er rigtig mange kunder, der ringer.

Spørgsmål og anmeldelse af skade
Har du spørgsmål til din rejseforsikring eller skadeanmeldelse, kan du kontakte vores Kundeservice på:
 tlf. +45 77 340 640 eller Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

Bemærk, dog på grund af denne ekstraordinære situation, har vi på nuværende tidspunkt en længere behandlingstid i vores skadeafdeling, pt. 8-10 uger, men vi arbejder på højtryk for at besvare alle henvendelser så hurtigt som muligt, men der kan forekomme ekstra ventetid, og det håber vi på din forståelse for.

Vi vil opdatere denne hjemmeside løbende.

Globe Rejseforsikring følger nøje udviklingen og henholder os i øvrigt til de nyeste og opdaterede rejsevejledninger, som Udenrigsministeriet kommer med. Vi anbefaler, at du holder dig opdateret om situationen hos Udenrigsministeriet og Sundhedsstyrelsen og følger deres anbefalinger.

Senest opdateret 13. oktober 2020.

 

Afbestillingsforsikring i relation til Coronavirus/COVID19 situationen

Hvad hvis min rejsedestination er Orange eller Rød på Udenrigsministeriets rejsevejledning?  

Forsikringen dækker ikke afbestilling i sådanne tilfælde, og du skal derfor kontakte din rejsearrangør, flyselskab og/eller overnatningssted for eventuel refundering.

Hvis mit fly aflyses grundet coronavirus?  

Forsikringen dækker ikke ved aflysning af flyafgang, og du skal derfor kontakte flyselskabet for eventuel refundering.

Hvis jeg som en del af min rejseplan skal mellemlande i et land, som Udenrigsministeriet fraråder ikke-nødvendige rejser og indrejse til? 

Forsikringen dækker ikke afbestilling i sådanne tilfælde og du skal derfor kontakte din rejsearrangør, flyselskab og/eller overnatningssted for eventuel refundering.

 

Hvordan er du som privatkunde dækket i forhold til udenrigsministeriet rejsevejledninger?

Vær opmærksom på, at rejsevejledningen for Island, Norge og Tyskland ændres til gul d. 15. juni 2020 ifølge Udenrigsministeriet, og dermed dækker rejseforsikringen som normalt for disse lande. Læs mere nedenfor.

Udenrigsministeriets illustrerer sikkerhedsniveauet ved at bruge fire farver: grøn, gul, orange og rød

Grøn og gul rejsedestination:

Her er du fuldt dækket af din Globe rejseforsikring.

Orange rejsedestination:

Rejseforsikringen dækker ikke på rejser til lande/områder, hvor Udenrigsministeriet fraråder alle ikke nødvendige rejser.

Vi kan hjælpe dig med dækning, hvis du skal rejse til orange lande!   Se mere her

Se mere her

Rejseforsikringen dækker ikke på rejser til lande/områder, hvor Udenrigsministeriet fraråder alle ikke nødvendige rejser.

Rød rejsedestination:

Rejseforsikringen dækker ikke på rejser til lande/områder, hvor Udenrigsministeriet fraråder alle  rejser.

Hvis du er udrejst, inden Udenrigsministeriet ændrede deres rejsevejledninger 13. marts 2020:

Hvis du er udrejst inden UM ændrede deres rejsevejledninger, har du fuld dækning på din forsikring.

Såfremt din  forsikring er ved at udløbe og du ønsker en forlænget dækning, bedes du kontakte kundeservice for nærmere information på tlf: 77 340 640, eller email: Denne e-mail adresse bliver beskyttet mod spambots. Du skal have JavaScript aktiveret for at vise den.

ÅRSREJSEFORSIKRING
Med eller uden afbestillingsdækning

ÅRSAFBESTILLINGSDÆKNING, Dækker udgifterne, hvis du afbestiller din rejse f.eks. pga. sygdom KØB HER

LANGTIDSREJSEFORSIKRING, REJSER OVER 30 DAGE

Tillægsforsikring, Forlæng eksisterende dækning

UNGDOMSREJSEFORSIKRING, Under 35 år, REJSER OVER 30 DAGE

Det siger kunderne

Nyttig Info

Danskerlisten

Når du rejser til udlandet, anbefaler vi at du tilmelder dig "Dansker-listen"

Denne administreres af Udenrigsministeriet, og det tage kun et par minutter at registrere sig.

Du vil så modtage opdateringer, såfremt der sker ændringer i forholdende i det land du befinder dig.

Se mere her: "Danskerlisten"